El resumen: Siete de cada diez españoles sienten un vínculo emocional con alguna marca tecnológica | Radar de Noticias

La relación de los españoles con la tecnología tiene mucho más de emocional de lo que podría sugerir una categoría marcada por las prestaciones, el precio y la funcionalidad. El 70,5% afirma sentir algún tipo de vínculo emocional fuerte con alguna marca tecnológica. Sin embargo, esa conexión no garantiza la fidelidad para siempre: el 36% reconoce haber dejado de “querer” a alguna marca con el paso del tiempo.

Son algunas de las conclusiones de “No viene de serie. Qué convierte una marca tecnológica en una love brand” el nuevo estudio de evercom, agencia creativa de comunicación y marketing. El análisis se sustenta en una encuesta a 800 personas en España, que analiza cómo se construye la preferencia hacia las marcas tecnológicas, qué consigue mantenerla y qué puede terminar rompiéndola. El estudio contempla una categoría amplia que incluye desde electrónica de consumo y smart home hasta aplicaciones, plataformas digitales, conectividad o comercio electrónico.

Cuando se pide a los participantes que nombren, sin ninguna opción previa, la primera marca tecnológica que les viene a la cabeza, Samsung alcanza el 31% de las respuestas, seguida por Apple, con un 22%; Xiaomi, con un 12%; Sony, con un 5,2%; y LG, con un 4,6%. En conjunto, estas cinco marcas concentran casi el 76% del recuerdo espontáneo, dibujando un terreno de preferencia especialmente concentrado.

Al mismo tiempo, la propia idea de qué es una marca tecnológica empieza a ensancharse. Aunque los smartphones y las tablets siguen siendo la asociación más inmediata con la categoría para el 62% de los españoles, el 54% considera ya plenamente tecnológicas a compañías como Netflix, Spotify o Amazon, frente al 39% que continúa situándolas principalmente en el entretenimiento o el comercio.