Lo más reciente: Telefónica lanza un servicio de observabilidad con IA incorporada para los procesos digitales de empresas | Radar Digital

Telefónica ha lanzado su servicio de observabilidad, una propuesta pensada para ayudar a que las empresas conozcan en tiempo real el estado de su red y cómo afecta a sus procesos, pudiendo anticipar posibles incidencias y mejorando la toma de decisiones en base a los datos.

La nueva iniciativa de Telefónica dirigida a grandes empresas, mid market y administraciones públicas incorpora capacidades de IA para unificar en una única herramienta la monitorización, análisis y correlación de sucesos que ocurren en la red corporativa, pudiendo prever su impacto en el negocio.

Eduardo Ariste, director general de Empresas y Administraciones de Telefónica España, señala: “Con este planteamiento ofrecemos un mejor servicio a las compañías que trabajan con nosotros para que puedan pasar de una gestión reactiva a una proactiva y alineada con sus objetivos comerciales, reafirmándonos como la mejor vía de acceso de las empresas a las tecnologías digitales. Para nosotros, la observabilidad no sólo va a aportar visibilidad técnica, sino que va a ayudar a las empresas a entender cómo se comportan los sistemas y cómo ese comportamiento impacta en la experiencia del cliente y en la continuidad del negocio”.

Telefónica enmarca esta propuesta, que hasta ahora ha ofrecido dentro del paquete de soluciones de conectividad avanzada Titan Connect, como una evolución hacia la observabilidad inteligente, que integra arquitectura, implantación, operación y evolución continua.