Impacto Alto
4 min
Actualízate: Solo 2 de cada 10 empresas conoce el impacto económico de su CX | Investigación Especial
Fuente: IPMARK
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27 Oct 2026
Resumen
Cuando son más las compañías que empiezan a integrar la IA en su experiencia de cliente (CX), todavía son pocas las enseñas en conocer el impacto económico de la misma a nivel directivo y utilizarlo en su estrategia.
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