La IA abre una oportunidad para que los dircoms colideren su gobernanza en las organizaciones | Análisis Completo

La expansión de la IA generativa abre una oportunidad para que los responsables de Comunicación y Asuntos Corporativos refuercen su papel estratégico y colideren la gobernanza de esta tecnología en sus organizaciones. Así lo plantean Dircom y Foro IA en el informe ‘El impacto de la IA en la Comunicación y los Asuntos Corporativos’, presentado hoy en Madrid, que destaca la aportación de la función en ámbitos como la reputación, la confianza, la cultura y la relación con los grupos de interés.

Basado en una encuesta realizada el pasado mes de julio a 230 profesionales de la comunicación vinculados a ambas organizaciones, el estudio muestra que el liderazgo de la adopción de la IA en las organizaciones es ya mayoritariamente compartido: el 84 % de los profesionales encuestados asegura que en su empresa existe un liderazgo claramente definido en el que participan varias funciones, como Dirección General, Tecnología, Innovación, Comunicación, Legal y otras áreas.

Preguntados por el papel concreto de Comunicación dentro de ese proceso, el 60% afirma que ya está involucrada en ese liderazgo. Es más, las compañías en las que Comunicación participa presentan mejores resultados en madurez, preparación y gobernanza. El estudio no permite establecer una relación causal entre ambos factores, pero sí muestra que la presencia de Comunicación coincide con modelos de adopción más avanzados y transversales.

“La incorporación de la IA no puede abordarse únicamente como una transformación tecnológica. Afecta a la reputación, la confianza, la cultura y la relación de las organizaciones con sus grupos de interés, ámbitos en los que Comunicación tiene una responsabilidad y un conocimiento propios. Por eso, el dircom debe coliderar la gobernanza de la IA junto a Dirección General, Tecnología, Innovación y otras funciones. Es también una oportunidad para que Comunicación refuerce el papel estratégico que puede desempeñar en las organizaciones y esté presente allí donde se toman decisiones que afectan a su futuro”, ha afirmado Joaquín Mouriz, presidente de Dircom.