Políticas y herramientas de monitorización para detectar y regular el uso de aplicaciones de IA no autorizadas ni homologadas por los empleados de una compañía.
Explicación y Contexto Conceptual
Estudios revelan que más del 70% de los redactores publicitarios, diseñadores y analistas emplean herramientas de IA generativa no autorizadas por sus departamentos de IT para acelerar sus entregas laborales (Shadow AI). Esta práctica descontrolada expone a la agencia a demandas de clientes por infracciones de confidencialidad y derechos de autor. Establecer una gobernanza de Shadow AI implica definir una política de uso aceptable (AUP), facilitar acceso a software oficial corporativo homologado y bloquear el tráfico web hacia servicios no verificados.
Ejemplo en la Práctica
Un holding de agencias despliega un portal unificado de IA con cuentas corporativas seguras para sus 5.000 creativos, erradicando el uso clandestino de cuentas personales.