Veto regulatorio bajo el AI Act y leyes biométricas que prohíbe escanear los rostros de clientes en tiendas para adivinar sus emociones o dirigirles anuncios.
Explicación y Contexto Conceptual
Durante años, centros comerciales y cadenas de retail experimentaron con cámaras ocultas en escaparates dotadas de visión artificial para estimar la edad, género y estado emocional (alegría, aburrimiento) de los transeúntes y proyectar anuncios personalizados en pantallas dinámicas. El AI Act europeo prohibió expresamente el uso de sistemas de IA para inferir emociones en el lugar de trabajo y en entornos comerciales sin consentimiento expreso previo, catalogándolos como una intromisión inaceptable en la intimidad.
Ejemplo en la Práctica
Una gran cadena de tiendas de ropa descarta la instalación de espejos inteligentes que analizaban las reacciones faciales de los compradores ante diferentes prendas tras la entrada en vigor del AI Act.