Inclinación a atribuir mayor precisión, rigor y veracidad a las opiniones de figuras percibidas con estatus de experto o insignias de autoridad oficial.
Explicación y Contexto Conceptual
Probado en los célebres experimentos de Stanley Milgram y codificado por Cialdini, el sesgo de autoridad economiza el esfuerzo de análisis del decisor: "si la consultora Gartner o un catedrático de Stanford avala esta metodología, debe ser correcta". En ventas B2B corporativas, la presencia de sellos de certificación de ciberseguridad (ISO 27001, SOC 2), premios de la industria y menciones en medios económicos de referencia desbloquea de inmediato las aprobaciones presupuestarias en comités de compras.
Ejemplo en la Práctica
Un anuncio de pasta de dientes promocionado por un "dentista con bata blanca en un laboratorio" logra un 60% más de credibilidad que el mismo mensaje enunciado por un actor casual.