Directiva europea obligatoria que impone que todas las tiendas en línea, apps y servicios digitales de consumo sean accesibles para personas con discapacidad.
Explicación y Contexto Conceptual
Con entrada en vigor definitiva en junio de 2025, el Acta Europea de Accesibilidad obliga a las empresas privadas que comercializan productos o servicios en la UE a cumplir con estándares rigurosos de accesibilidad digital (norma EN 301 549 y nivel WCAG 2.1 AA). Esto abarca: contraste de color adecuado para textos, navegación completa mediante teclado sin ratón, subtítulos y transcripciones obligatorias en vídeos promocionales, compatibilidad total con lectores de pantalla y pasarelas de pago accesibles.
Ejemplo en la Práctica
Una tienda online rediseña los botones de compra y añade descripciones alt en todas las imágenes de su catálogo para no ser multada por las autoridades de consumo bajo el EAA.