Ansiedad cognitiva o sensación de urgencia que experimenta un consumidor ante la perspectiva de perder una oportunidad comercial exclusiva o limitada en el tiempo.
Explicación y Contexto Conceptual
En psicología del consumidor y neuromarketing, el dolor psicológico que genera perder una oportunidad es aproximadamente el doble de intenso que el placer de obtener una ganancia equivalente (Teoría de las Perspectivas de Kahneman y Tversky).
Los especialistas en marketing digital activan el FOMO mediante contadores de cuenta regresiva (countdown timers), ediciones limitadas ("Drop marketing"), ofertas flash de 24 horas y acceso exclusivo para miembros registrados.
Ejemplo en la Práctica
El evento "Prime Day" de Amazon o las ofertas "Flash Sales" con temporizador de 2 horas aprovechan el FOMO para detonar compras inmediatas que el usuario suele postergar.