Probabilidad de que una marca sea recordada, percibida o tenida en cuenta por un comprador en una situación u ocasión de compra específica.
Explicación y Contexto Conceptual
Postulado por Byron Sharp en "How Brands Grow", la disponibilidad mental no se limita al recuerdo espontáneo general, sino a la amplitud y solidez de las redes de memoria asociativa construidas en el cerebro del consumidor. Cuantos más Puntos de Entrada a la Categoría (CEPs) estén conectados con la marca y más activos distintivos posea, mayor será la probabilidad de que la marca sea rescatada del subconsciente en el instante exacto en que surge la necesidad de compra.
Ejemplo en la Práctica
McDonald's construye disponibilidad mental vinculándose a múltiples situaciones: desayuno con prisa, merienda para niños en carretera, café de paso o comida económica nocturna.