Cifra neta que representa la variación real de la cartera de ingresos recurrentes anuales generada en un periodo tras sumar nuevas ventas y restar cancelaciones.
Explicación y Contexto Conceptual
El Net New ARR es la métrica de balance definitiva del crecimiento de una empresa de software o suscripciones. Sintetiza todas las fuerzas dinámicas de la cartera comercial en un solo número transparente:
- Suma el ARR de nuevos clientes adquiridos (New ARR).
- Suma el ARR de expansiones y ventas cruzadas de clientes existentes (Expansion ARR).
- Resta el ARR perdido por cancelaciones totales (Churn ARR).
- Resta el ARR perdido por reducciones de contrato (Contraction ARR).
Si el Net New ARR es positivo y creciente cada trimestre, la empresa acelera de forma saludable.
Ejemplo en la Práctica
En el trimestre, una empresa suma $400k de nuevos clientes y $150k de expansiones, pero pierde $80k en churn y $30k en reducciones; su Net New ARR es de $440,000 USD.