Definición Concisa
Práctica de dividir una base de datos de suscriptores en grupos homogéneos más pequeños según criterios demográficos, transaccionales, intereses o nivel de interacción.
Explicación y Contexto Conceptual
Pone fin al error del 'blast' masivo genérico donde todos reciben lo mismo. Los correos segmentados logran hasta un 50% más de clics y reducen drásticamente las bajas. Se pueden segmentar por historial de compras (compradores VIP vs compradores únicos), ubicación geográfica, frecuencia de apertura o temas de preferencia.
Cálculo / Regla
Campañas Segmentadas = Relevancia Específica para el Grupo Diana -> Mayor CTOR + Menor Tasa de Bajas
Ejemplo en la Práctica
Una tienda de mascotas envía una oferta de comida para gatos exclusivamente a aquellos clientes que en los últimos 6 meses hayan comprado productos felinos, sin saturar a los dueños de perros.
Formato de Cita
"Segmentación de Listas de Email": Práctica de dividir una base de datos de suscriptores en grupos homogéneos más pequeños según criterios demográficos, transaccionales, intereses o nivel de interacción. Fuente: Glosario del Marketing y la Publicidad, Blue Design Worldwide (https://bluecolombia.co/glosario-marketing/termino/segmentacion-de-listas-email)