Modelo cognitivo que divide la mente en dos modos: Sistema 1 (rápido, automático, emocional, subconsciente) y Sistema 2 (lento, deliberativo, analítico y fatigable).
Explicación y Contexto Conceptual
Popularizado por el premio Nobel Daniel Kahneman en "Thinking, Fast and Slow", el 95% de las decisiones de compra cotidianas son procesadas por el Sistema 1, que opera con mínimo esfuerzo mediante heurísticas y emociones viscerales. El Sistema 2 solo se activa cuando surge una anomalía o una decisión de alto riesgo económico. Las marcas líderes diseñan activos distintivos (DBAs) y copys intuitivos para seducir al Sistema 1 sin activar la resistencia analítica del Sistema 2.
Ejemplo en la Práctica
Apple apela al Sistema 1 con diseños limpios y estética visual deslumbrante, proporcionando fichas de especificaciones técnicas para que el Sistema 2 justifique racionalmente el desembolso.