Definición Concisa
Diferenciación legal y técnica entre mensajes necesarios para completar una relación comercial existente (recibos, reseteos de contraseña) y mensajes comerciales enviados con fines de promoción o venta.
Explicación y Contexto Conceptual
Los correos transaccionales están exentos de requerir enlace de desuscripción obligatorio y deben entregarse en cuestión de segundos a través de servidores e IPs independientes (como Amazon SES o Postmark) para que un bloqueo en una campaña publicitaria jamás retrase la llegada de una factura o contraseña.
Cálculo / Regla
Transaccionales (Críticos, Entrega Inmediata, Sin Desuscripción) vs. Marketing (Promocionales, Requieren Consentimiento y Baja en 1 Clic)
Ejemplo en la Práctica
El correo con el enlace para restablecer una contraseña es transaccional; el boletín dominical con ofertas de descuento es de marketing.
Formato de Cita
"Correos Transaccionales vs. Correos de Marketing": Diferenciación legal y técnica entre mensajes necesarios para completar una relación comercial existente (recibos, reseteos de contraseña) y mensajes comerciales enviados con fines de promoción o venta. Fuente: Glosario del Marketing y la Publicidad, Blue Design Worldwide (https://bluecolombia.co/glosario-marketing/termino/transactional-vs-marketing-emails)