Autorización formal y documentada que exige la FCC para que una empresa pueda enviar legalmente mensajes SMS promocionales o realizar llamadas comerciales automatizadas.
Explicación y Contexto Conceptual
Para cumplir con el estándar PEWC exigido por la TCPA, el formulario web de captura debe contener una declaración visible y comprensible que especifique: 1) que al facilitar el teléfono el usuario autoriza la recepción de mensajes automatizados; 2) que el consentimiento no es condición obligatoria para realizar una compra; 3) el nombre exacto de la empresa; y 4) las tarifas habituales de datos y frecuencia esperada. Además, las nuevas directrices de la FCC prohíben el "consentimiento multi-marca" empaquetado donde un único clic cedía el teléfono a cientos de socios comerciales.
Ejemplo en la Práctica
Una tienda de moda online almacena el registro criptográfico de la IP, la captura del formulario y la fecha en que el cliente marcó la casilla de SMS para blindarse ante cualquier litigio de la TCPA.