Definición Concisa
Porcentaje de nuevos usuarios registrados que completan una acción clave predefinida en el producto que demuestra que han experimentado su valor fundamental (Momento Aha!).
Explicación y Contexto Conceptual
El registro (sign-up) por sí solo no garantiza nada. La activación mide cuántos usuarios cruzan el umbral de adopción real: por ejemplo, en Twitter era 'seguir a 30 personas en los primeros 3 días'; en Facebook era 'añadir a 7 amigos en 10 días'; en Slack era 'enviar 2.000 mensajes de equipo'.
Cálculo / Regla
Tasa de Activación (%) = (Usuarios que Completan el Evento Clave de Activación / Total de Nuevos Registros) × 100
Ejemplo en la Práctica
De 1.000 usuarios que descargaron una app de finanzas, 420 conectaron su cuenta bancaria en las primeras 24 horas; la tasa de activación fue del 42%.
Formato de Cita
"Tasa de Activación (Activation Rate)": Porcentaje de nuevos usuarios registrados que completan una acción clave predefinida en el producto que demuestra que han experimentado su valor fundamental (Momento Aha!). Fuente: Glosario del Marketing y la Publicidad, Blue Design Worldwide (https://bluecolombia.co/glosario-marketing/termino/activation-rate-tasa-de-activacion)