GM
Glosario del MKT by Blue Design Worldwide
Growth & Métricas Sigla: Authority Bias

Authority Bias (Sesgo de Autoridad en Conversión)

Equivalente en inglés: Authority Bias and Expert Endorsements in CRO
Definición Concisa

Tendencia innata a atribuir mayor veracidad, valor y credibilidad a la opinión o recomendación de una figura percibida como experta o con estatus institucional.

Explicación y Contexto Conceptual

Documentado en los clásicos experimentos de Stanley Milgram y sistematizado por Robert Cialdini como uno de los 6 principios de persuasión, el sesgo de autoridad actúa como un atajo cognitivo para el Sistema 1. Cuando los compradores evalúan un producto complejo o con incertidumbre, buscan pistas de autoridad: sellos de certificación oficial, logotipos de clientes de prestigio en Fortune 500, premios de la industria o recomendaciones de doctores y científicos.

Cálculo / Regla Aumento de Conversión = Presencia de Sellos de Autoridad Verificados + Respaldo de Líderes Reconocidos del Sector

Ejemplo en la Práctica

Las pastas de dientes anuncian sistemáticamente que son "la marca número 1 recomendada por odontólogos", activando de inmediato el sesgo de autoridad.

Formato de Cita
"Authority Bias (Sesgo de Autoridad en Conversión)": Tendencia innata a atribuir mayor veracidad, valor y credibilidad a la opinión o recomendación de una figura percibida como experta o con estatus institucional. Fuente: Glosario del Marketing y la Publicidad, Blue Design Worldwide (https://bluecolombia.co/glosario-marketing/termino/authority-bias-sesgo-de-autoridad-en-conversion)

Conceptos Relacionados

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