Uno de los modelos teóricos más influyentes en marketing que define el valor comercial de una marca (Brand Equity) a través de 5 componentes estratégicos interconectados.
Explicación y Contexto Conceptual
Creado por el profesor David Aaker. Sus 5 componentes son: 1) Lealtad de marca (fidelidad y retención recurrente); 2) Notoriedad de marca (reconocimiento en la categoría); 3) Calidad percibida (estimación subjetiva de superioridad frente a competidores); 4) Asociaciones de marca (vínculos emocionales y atributos mentales); y 5) Otros activos propios protegidos (patentes, marcas registradas y relaciones de canal).
Ejemplo en la Práctica
Coca-Cola posee un Brand Equity colosal según el modelo de Aaker debido a su fórmula patentada, su icónica botella contour registrada y un siglo de asociaciones emocionales con la felicidad.