Estrategia para empoderar al usuario interno más entusiasta de una empresa cliente para que lidere y convenza a la dirección de adquirir o renovar el software.
Explicación y Contexto Conceptual
En ventas B2B complejas, el "Champion" es la persona dentro de la empresa cliente que adora el producto y se juega su reputación interna promoviéndolo ante el comité de compras. Los programas de advocacy suministran al Champion calculadoras de ROI personalizadas, diapositivas prefabricadas para convencer a su director financiero y certificaciones profesionales que ensalzan su currículum personal.
Ejemplo en la Práctica
Figma equipa a sus diseñadores "Champions" con un kit de presentación para demostrar a sus jefes de TI cuánto dinero ahorrará la agencia unificando diseño y prototipado en una sola herramienta.