Dinámica donde los empleados individuales adoptan herramientas digitales por iniciativa propia antes de que la dirección de la empresa las apruebe formalmente.
Explicación y Contexto Conceptual
Contrasta con el modelo tradicional "top-down" donde el departamento de sistemas compraba software corporativo complejo y obligaba a los empleados a usarlo bajo resistencia. En el modelo bottom-up, los trabajadores adoptan aplicaciones intuitivas (Slack, Zoom, Notion, Figma) porque resuelven sus problemas cotidianos. Cuando el volumen de uso interno es masivo, la dirección se ve forzada a negociar un contrato empresarial centralizado.
Ejemplo en la Práctica
Los desarrolladores de una compañía empiezan a usar GitHub de forma personal para proyectos internos, hasta que la gerencia adquiere la versión GitHub Enterprise para centralizar la seguridad.