Preferencia natural del consumidor por elegir la opción intermedia al descartar sistemáticamente los extremos (el más barato por sospecha de mala calidad y el más caro por excesivo).
Explicación y Contexto Conceptual
Identificado por Itamar Simonson, el efecto compromiso demuestra que cuando se presentan tres alternativas alineadas en un gradiente de precio y prestaciones, la opción central se convierte en el refugio psicológico más seguro y fácil de justificar internamente y ante terceros. En empaquetado de servicios SaaS, las empresas diseñan deliberadamente un plan de entrada austero y un plan corporativo desmesuradamente caro para canalizar el 60-70% de las ventas directas hacia el plan intermedio ("Pro/Empresa").
Ejemplo en la Práctica
Una cafetería ofrece vasos pequeño (2$), mediano (3.5$) y grande (5$); el 70% de los clientes compra el vaso mediano por aversión a parecer tacaños o derrochadores.