Definición Concisa
Proporción matemática entre los usuarios activos diarios (DAU) y los usuarios activos mensuales (MAU) que mide la adherencia o adicción saludable de los usuarios a un producto digital.
Explicación y Contexto Conceptual
Popularizada por Sequoia Capital y Facebook. Revela qué porcentaje de tus usuarios mensuales regresan a la aplicación todos los días. Un ratio DAU/MAU superior al 20% es bueno; un ratio del 50% o más (como WhatsApp o Instagram) refleja un hábito diario indispensable.
Cálculo / Regla
Stickiness (%) = (Usuarios Activos Diarios DAU / Usuarios Activos Mensuales MAU) × 100
Ejemplo en la Práctica
Una aplicación tiene 100.000 usuarios activos mensuales y 35.000 entran diariamente; su ratio de stickiness DAU/MAU es del 35%.
Formato de Cita
"Ratio DAU/MAU (Métrica de Adherencia o Stickiness)": Proporción matemática entre los usuarios activos diarios (DAU) y los usuarios activos mensuales (MAU) que mide la adherencia o adicción saludable de los usuarios a un producto digital. Fuente: Glosario del Marketing y la Publicidad, Blue Design Worldwide (https://bluecolombia.co/glosario-marketing/termino/daily-active-users-dau-mau)