Definición Concisa
Secuencia de automatización ramificada con bifurcaciones condicionales que adapta los mensajes que recibe un prospecto en función de si abrió o hizo clic en los correos anteriores.
Explicación y Contexto Conceptual
Supera a las secuencias lineales simples. Si el prospecto hizo clic en el enlace de precios, el flujo lo desvía hacia un camino comercial agresivo con invitación a una videollamada; si no abrió el correo, el flujo lo envía por un camino educativo más suave con testimonios y casos de estudio.
Cálculo / Regla
Bifurcación = IF Clic en Enlace de Producto == True -> Enviar Oferta Comercial | ELSE -> Enviar Artículo de Blog Educativo
Ejemplo en la Práctica
HubSpot ejecuta un flujo con 6 ramificaciones distintas adaptando el contenido a medida que el cliente demuestra interés en diferentes servicios.
Formato de Cita
"Flujo de Nutrición Complejo B2B (Branching Workflows)": Secuencia de automatización ramificada con bifurcaciones condicionales que adapta los mensajes que recibe un prospecto en función de si abrió o hizo clic en los correos anteriores. Fuente: Glosario del Marketing y la Publicidad, Blue Design Worldwide (https://bluecolombia.co/glosario-marketing/termino/drip-workflow-nurturing-b2b)