Sistema anatómico que clasifica los micromovimientos de los músculos de la cara humana para identificar y cuantificar emociones básicas universales en tiempo real.
Explicación y Contexto Conceptual
Creado por Paul Ekman y Wallace Friesen, el FACS descompone las expresiones faciales en Unidades de Acción (AU), como el fruncimiento del ceño (AU4) o la contracción del músculo cigomático mayor (AU12 para sonrisas genuinas de Duchenne). En la actualidad, plataformas de software con visión artificial y webcams analizan automáticamente a miles de consumidores viendo un spot cuadro por cuadro. Esto permite detectar microexpresiones fugaces de rechazo, sorpresa, alegría o confusión que duran fracciones de segundo y que los encuestados reprimen en focus groups tradicionales.
Ejemplo en la Práctica
El software de facial coding detecta que en el segundo 18 de un spot cómico los espectadores muestran una contracción AU4 (confusión) en lugar de AU12 (sonrisa), avisando a la agencia de que el remate del chiste no se entendió.