Definición Concisa
Información que una empresa recopila directamente de sus propios clientes, suscriptores y visitantes a través de sus canales directos (web, app, CRM, compras).
Explicación y Contexto Conceptual
Es el activo de datos más valioso, preciso y ético que puede poseer una organización. Al haber sido suministrado o generado de forma directa y consentida, no depende de intermediarios tecnológicos externos. Su activación en estrategias de personalización y marketing automation genera retornos muy superiores a bases compradas.
Cálculo / Regla
Fuentes = Compras en E-commerce + Formularios de Registro + Datos de Navegación en la Web Propia + Historial de Soporte
Ejemplo en la Práctica
Una aerolínea utiliza su base de datos propia de vuelos pasados y millas acumuladas para enviar ofertas personalizadas de aniversario a cada viajero.
Formato de Cita
"First-Party Data (Datos Propios o de Primera Parte)": Información que una empresa recopila directamente de sus propios clientes, suscriptores y visitantes a través de sus canales directos (web, app, CRM, compras). Fuente: Glosario del Marketing y la Publicidad, Blue Design Worldwide (https://bluecolombia.co/glosario-marketing/termino/first-party-data-datos-propios)