Definición Concisa
Metodología de comunicación que traduce las especificaciones técnicas frías de un producto (Features) en ventajas funcionales (Advantages) y en el beneficio emocional real para el usuario (Benefits).
Explicación y Contexto Conceptual
Los clientes no compran características técnicas; compran lo que esas características hacen por sus vidas. Steve Jobs fue el maestro absoluto del modelo FAB: no vendió 'un reproductor MP3 con 5 GB de memoria flash' (característica), sino '1.000 canciones en tu bolsillo' (beneficio emocional transformador).
Cálculo / Regla
FAB = Qué tiene el producto (Característica) -> Qué hace mejor que otros (Ventaja) -> Qué significa para tu vida (Beneficio)
Ejemplo en la Práctica
Característica: Batería de 5.000 mAh. Ventaja: Dura hasta 48 horas continuas. Beneficio: Olvídate de llevar cargadores y no te quedes desconectado en tus viajes.
Formato de Cita
"Fórmula FAB (Características, Ventajas y Beneficios)": Metodología de comunicación que traduce las especificaciones técnicas frías de un producto (Features) en ventajas funcionales (Advantages) y en el beneficio emocional real para el usuario (Benefits). Fuente: Glosario del Marketing y la Publicidad, Blue Design Worldwide (https://bluecolombia.co/glosario-marketing/termino/formula-fab-features-advantages-benefits)