Definición Concisa
El factor diferenciador exclusivo y tangible que hace que un producto o servicio destaque frente a todas las alternativas de la competencia en el mercado.
Explicación y Contexto Conceptual
Acuñado originalmente por Rosser Reeves en la década de 1940, el concepto exige que la promesa no sea una generalidad vacía (como 'somos los mejores'), sino un beneficio específico, creíble y difícil de imitar que resuelva un problema concreto del cliente.
Cálculo / Regla
USP = Problema Específico del Cliente + Solución Diferencial Única + Prueba Comprobable
Ejemplo en la Práctica
El histórico eslogan de Domino's Pizza: 'Te entregamos tu pizza caliente en 30 minutos o menos, o es totalmente gratis.'
Formato de Cita
"USP (Propuesta Única de Venta)": El factor diferenciador exclusivo y tangible que hace que un producto o servicio destaque frente a todas las alternativas de la competencia en el mercado. Fuente: Glosario del Marketing y la Publicidad, Blue Design Worldwide (https://bluecolombia.co/glosario-marketing/termino/usp-propuesta-unica-de-venta)