GM
Glosario del MKT by Blue Design Worldwide
Growth & Métricas Sigla: Hook Model

Hook Model (Modelo de Creación de Hábitos de Nir Eyal)

Equivalente en inglés: The Hooked Model for Habit-Forming Products (Nir Eyal)
Definición Concisa

Ciclo de cuatro fases sucesivas (Disparador, Acción, Recompensa Variable e Inversión) diseñado para crear hábitos de uso inconscientes en productos digitales.

Explicación y Contexto Conceptual

Desarrollado por Nir Eyal en "Hooked", el modelo describe cómo aplicaciones como Instagram, TikTok o Slack consiguen una retención orgánica inquebrantable sin gastar en publicidad continua. El bucle inicia con un Disparador externo (notificación) que se conecta con uno interno (aburrimiento o soledad); sigue una Acción sencilla con mínimo esfuerzo; entrega una Recompensa Variable impredecible que dispara dopamina; y exige una pequeña Inversión (cargar una foto, invitar a un amigo o configurar datos) que revaloriza el producto para la próxima visita.

Cálculo / Regla Secuencia Hooked: Trigger (Disparador) -> Action (Acción) -> Variable Reward (Recompensa Variable) -> Investment (Inversión)

Ejemplo en la Práctica

En Twitter/X, el usuario siente curiosidad (Trigger interno), desliza el feed (Acción), encuentra un tuit viral sorprendente (Recompensa variable) y responde o da like (Inversión), cerrando el ciclo del hábito.

Formato de Cita
"Hook Model (Modelo de Creación de Hábitos de Nir Eyal)": Ciclo de cuatro fases sucesivas (Disparador, Acción, Recompensa Variable e Inversión) diseñado para crear hábitos de uso inconscientes en productos digitales. Fuente: Glosario del Marketing y la Publicidad, Blue Design Worldwide (https://bluecolombia.co/glosario-marketing/termino/hook-model-de-nir-eyal-en-retencion)

Conceptos Relacionados

Variable Reward Schedules (Recompensas Variables de Skinner)

Mecanismo de refuerzo psicológico donde las recompensas se entregan de forma impredecible, generando la mayor tasa de repetición compulsiva y resistencia a la extinción.

The Habit Loop (El Bucle del Hábito de Charles Duhigg)

Estructura neurológica de tres pasos que rige cualquier hábito automático: la Señal (detonante), la Rutina (comportamiento) y la Recompensa (satisfacción cerebral).

Dopamine Loops (Bucles de Anticipación y Dopamina)

Circuitos neurobiológicos activados no por el consumo del premio, sino por la anticipación y la búsqueda excitada de una recompensa potencial.

A/B Testing (Pruebas A/B)

El A/B Testing es un experimento controlado donde se muestran dos o más versiones de un elemento (anuncio, landing page, asunto de correo) a audiencias aleatorias para determinar cuál logra mayor conversión.