Pequeñas acciones intermedias (subir un logotipo, nombrar un proyecto, invitar a un contacto) que preceden y facilitan la consecución del hito mayor de activación.
Explicación y Contexto Conceptual
Tratar la activación como un acontecimiento binario de "todo o nada" impide comprender dónde se atascan los usuarios. Desglosar el recorrido en una escalera de micro-conversiones medibles permite a los ingenieros de producto analizar la tasa de caída en cada micro-paso y experimentar mejoras puntuales (ej. permitir omitir la carga de foto de perfil) para desatascar el flujo global.
Ejemplo en la Práctica
En Asana, nombrar el primer proyecto y crear dos tareas iniciales son micro-conversiones que elevan la probabilidad de que el usuario regrese la semana siguiente en un 80%.