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Glosario del MKT by Blue Design Worldwide
Growth & Métricas Sigla: In-App Nudges

Empujoncitos en la App (In-App Nudges) y Mensajería Contextual

Equivalente en inglés: Contextual In-App Nudges, Micro-Prompts and Behavioral Triggers
Definición Concisa

Pequeños avisos, distintivos visuales o mensajes discretos disparados en el momento preciso en que el usuario realiza una acción específica para guiar su siguiente paso.

Explicación y Contexto Conceptual

Inspirados en la teoría del empujón (Nudge Theory) de Richard Thaler, los in-app nudges respetan la atención del usuario sin interrumpir su flujo de trabajo con popups molestos. Aparecen cuando el sistema detecta que el usuario está listo para descubrir una función más avanzada (ej. un tooltip discreto que dice "Consejo: usa el atajo Cmd+K para buscar más rápido" tras haber navegado por tres menús manuales).

Cálculo / Regla Tasa de Adopción por Nudge = Usuarios que Ejecutan la Sugerencia / Usuarios Expuestos al Micro-Prompt

Ejemplo en la Práctica

Google Docs muestra un badge sutil sugiriendo "Comparte este archivo para que otros editen en tiempo real" cuando detecta que el usuario ha escrito más de 200 palabras en un documento nuevo.

Formato de Cita
"Empujoncitos en la App (In-App Nudges) y Mensajería Contextual": Pequeños avisos, distintivos visuales o mensajes discretos disparados en el momento preciso en que el usuario realiza una acción específica para guiar su siguiente paso. Fuente: Glosario del Marketing y la Publicidad, Blue Design Worldwide (https://bluecolombia.co/glosario-marketing/termino/in-app-nudges-y-mensajeria-contextual)

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