Práctica continua de actualización, gestión de eventos, balanceo de economía y soporte en tiempo real de un videojuego tras su lanzamiento para mantener viva la comunidad.
Explicación y Contexto Conceptual
Los videojuegos modernos ya no son productos cerrados que se compran en caja, sino servicios continuos (Games-as-a-Service). Los equipos de LiveOps monitorizan la telemetría diariamente, lanzan eventos de fin de semana con doble experiencia, rotan las tiendas de cosméticos, corrigen errores sin desconectar servidores e introducen temporadas temáticas, prolongando el ciclo de vida del juego durante 5, 10 o más años con ingresos recurrentes crecientes.
Ejemplo en la Práctica
El equipo de LiveOps de Candy Crush programa cada jueves un torneo contrarreloj temático que eleva las ventas de potenciadores un 40% durante los fines de semana.