Fenómeno por el cual la exposición reiterada y subliminal a un estímulo o marca incrementa la simpatía y preferencia instintiva del consumidor hacia él.
Explicación y Contexto Conceptual
Descubierto por Robert Zajonc, el efecto de mera exposición demuestra que la familiaridad produce agrado neurológico porque reduce la resistencia a lo desconocido (fluidez perceptual). En publicidad programática, los impactos repetidos generan simpatía hasta un punto de inflexión óptimo (entre 7 y 12 impactos). Pasado ese límite sin variar la creatividad, el agrado colapsa y surge el desgaste publicitario ("ad wearout" o fatiga de anuncios). Por eso, los planes de medios combinan repetición con topes de frecuencia estrictos ("frequency capping").
Ejemplo en la Práctica
Un consumidor compra una marca de detergente en el lineal del supermercado porque su logotipo le resulta familiar por menciones en podcasts, a pesar de que nunca leyó activamente sus características.