GM
Glosario del MKT by Blue Design Worldwide
Growth & Métricas Sigla: Double-Sided Referrals

Programas de Referidos con Incentivos de Doble Lado

Equivalente en inglés: Double-Sided Incentive Referral Programs (Dropbox and Uber Loops)
Definición Concisa

Mecánica de recomendación donde tanto el usuario que invita como el amigo que se registra reciben una recompensa atractiva (ej. "Regala 10€ y llévate 10€").

Explicación y Contexto Conceptual

Pionero en la mítica campaña de Dropbox ("Invita a un amigo y ambos obtienen 500 MB de espacio extra"), el incentivo de doble lado elimina la barrera social del remordimiento o vergüenza: el usuario no siente que está "aprovechándose" de su amigo para ganar dinero, sino que le está haciendo un regalo útil. Esta simetría dispara las tasas de compartición frente a incentivos unidireccionales.

Cálculo / Regla Tasa de Conversión de Referido = f(Simetría del Beneficio Percibido entre Emisor y Receptor)

Ejemplo en la Práctica

Tesla premiaba a los compradores que recomendaban a un conocido otorgando 1.000 km de recarga Supercharger gratis tanto para el nuevo comprador como para el dueño veterano.

Formato de Cita
"Programas de Referidos con Incentivos de Doble Lado": Mecánica de recomendación donde tanto el usuario que invita como el amigo que se registra reciben una recompensa atractiva (ej. "Regala 10€ y llévate 10€"). Fuente: Glosario del Marketing y la Publicidad, Blue Design Worldwide (https://bluecolombia.co/glosario-marketing/termino/referral-program-double-sided-incentives)

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