Tendencia a continuar invirtiendo tiempo, dinero o esfuerzo en una decisión solo por lo ya invertido previamente, aunque abandonarla sea lo más racional.
Explicación y Contexto Conceptual
En el diseño de retención digital y gamificación, la falacia del coste irrecuperable se aprovecha positivamente para blindar a los clientes contra el abandono (churn): a medida que un usuario acumula playlists personalizadas (Spotify), puntos de lealtad, historiales de datos o rachas diarias (Duolingo), percibe que cancelar la suscripción significa "tirar a la basura" todo el tiempo y dedicación ya invertidos en la plataforma.
Ejemplo en la Práctica
Duolingo aprovecha el miedo a perder una racha acumulada de 200 días consecutivos de estudio para motivar al alumno a abrir la app todos los días sin falta.