Protocolo automático que elimina o cancela la suscripción de aquellos contactos de una base de datos que no han abierto ni hecho clic en ningún correo durante un tiempo determinado.
Explicación y Contexto Conceptual
Mantener miles de contactos 'muertos' en la lista deteriora gravemente la reputación de entregabilidad del dominio ante filtros de Gmail y Outlook, aumentando el riesgo de caer en trampas de spam (Spam Traps). Una Sunset Policy típica da de baja automáticamente a usuarios con más de 90 o 180 días de inactividad absoluta tras una última campaña de reactivación.
Ejemplo en la Práctica
Un medio digital depura 30.000 suscriptores inactivos de su boletín; su tasa de apertura promedio sube del 21% al 44% y sus correos dejan de caer en la pestaña de promociones.