Monto económico total acumulado comprometido legalmente por un cliente corporativo a lo largo de toda la vigencia del contrato, incluyendo tarifas de implementación y servicios.
Explicación y Contexto Conceptual
A diferencia del ACV (que solo computa el valor de un único año), el TCV refleja el volumen total de ingresos garantizados en acuerdos plurianuales (2, 3 o 5 años). Un contrato de 3 años con una tarifa anual de 100.000$ y una cuota de puesta en marcha única de 20.000$ tiene un ACV de 100.000$ y un TCV de 320.000$, ofreciendo previsibilidad de ingresos a largo plazo y estabilidad de tesorería.
Ejemplo en la Práctica
Workday firma un contrato corporativo a 5 años con un gran banco por un valor TCV de 5.5 millones de dólares garantizados en firme.