Unidades almacenadas en los centros logísticos del marketplace que presentan daños, defectos o empaque roto, impidiendo su venta como producto nuevo.
Explicación y Contexto Conceptual
El inventario pasa a estado no gestionable tras inspecciones en la recepción o cuando un cliente devuelve un producto abierto o averiado. Las categorías más comunes son: dañado por el cliente (Customer Damaged), defectuoso de fábrica (Defective) o dañado por el transportista en almacén (Warehouse Damaged).
El vendedor dispone de un plazo límite (generalmente 30 días) para retirar las unidades o solicitar su liquidación; de lo contrario, el marketplace procede a su destrucción automática con cargo a la cuenta del vendedor.
Ejemplo en la Práctica
Tras las compras navideñas, una tienda de juguetes acumula 45 unidades en inventario no gestionable devueltas por clientes; el vendedor programa una orden de retiro para revisar cuáles pueden reempaquetarse y venderse como reacondicionadas.