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Glosario del MKT by Blue Design Worldwide
Growth & Métricas Sigla: ACV

Valor Anual del Contrato (Annual Contract Value - ACV)

Equivalente en inglés: Annual Contract Value
Definición Concisa

Monto promedio anualizado de ingresos que genera un contrato de cliente individual, excluyendo tarifas de configuración únicas.

Explicación y Contexto Conceptual

El ACV es la métrica estándar para categorizar el tamaño de los clientes y dimensionar las operaciones de ventas en empresas B2B y modelos SaaS por suscripción. Permite comparar de forma justa acuerdos firmados por diferentes plazos temporales (por ejemplo, normalizando contratos de 2, 3 o 5 años a su equivalente de facturación anual de 12 meses).

El valor del ACV dicta la estrategia de captación comercial: empresas con ACV bajo (< $5,000 USD) deben apoyarse en ventas automatizadas de autoservicio o Product-Led Growth; empresas con ACV alto (> $100,000 USD) requieren ejecutivos dedicados y ABM 1:1.

Cálculo / Regla ACV = Valor Total del Contrato (excluyendo cargos de implementación únicos) / Número de Años de Duración del Contrato.

Ejemplo en la Práctica

Un cliente firma un contrato de 3 años por un total recurrente de $150,000 USD más una tarifa de implementación de $10,000 USD; el ACV del acuerdo es de $50,000 USD anuales.

Formato de Cita
"Valor Anual del Contrato (Annual Contract Value - ACV)": Monto promedio anualizado de ingresos que genera un contrato de cliente individual, excluyendo tarifas de configuración únicas. Fuente: Glosario del Marketing y la Publicidad, Blue Design Worldwide (https://bluecolombia.co/glosario-marketing/termino/acv-annual-contract-value)

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