GM
Glosario del MKT by Blue Design Worldwide
Growth & Métricas Sigla: CAC Payback

Periodo de Recuperación del CAC (CAC Payback Period)

Equivalente en inglés: CAC Payback Period (Months to Recover Customer Acquisition Cost)
Definición Concisa

Número de meses necesarios para que el beneficio bruto generado por un cliente amortice íntegramente el coste invertido en adquirirlo.

Explicación y Contexto Conceptual

Es el indicador de liquidez y flujo de caja más vigilado por directores financieros en SaaS. Un periodo de recuperación de menos de 12 meses para clientes pequeños (SMB) o menos de 18 meses para empresas corporativas asegura que el capital se recicla rápidamente para reinvertir en crecimiento. Paybacks superiores a 24 meses asfixian la tesorería de la compañía y exigen rondas continuas de financiación externa.

Cálculo / Regla CAC Payback (Meses) = CAC / (MRR Promedio por Cliente * Margen Bruto %)

Ejemplo en la Práctica

Si adquirir un cliente cuesta 600$, el cliente paga 100$/mes y el margen bruto es del 75% (75$/mes netos), el periodo de recuperación es 600 / 75 = 8 meses (excelente).

Formato de Cita
"Periodo de Recuperación del CAC (CAC Payback Period)": Número de meses necesarios para que el beneficio bruto generado por un cliente amortice íntegramente el coste invertido en adquirirlo. Fuente: Glosario del Marketing y la Publicidad, Blue Design Worldwide (https://bluecolombia.co/glosario-marketing/termino/cac-payback-period-en-meses-recuperacion)

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