Error de juicio donde las personas consideran más probable o creíble una conjunción de dos condiciones específicas que una sola de ellas por separado.
Explicación y Contexto Conceptual
Ilustrada por el célebre problema de Linda de Kahneman y Tversky, la mente prefiere relatos detallados y coherentes aunque probabilísticamente sean menos viables. En marketing de servicios, una propuesta genérica como "agencia de marketing" parece aburrida y poco creíble, mientras que una oferta ultra-específica como "agencia de automatización de leads para clínicas dentales de alta gama" parece mucho más capaz de resolver el problema, logrando cerrar contratos a precios hasta cinco veces superiores.
Ejemplo en la Práctica
Un consultor que se promociona como "experto en retención de usuarios para apps fintech de préstamos" consigue clientes corporativos con el triple de facilidad que uno que se describe genéricamente como "consultor de retención".