Definición Concisa
Algoritmo de machine learning que estima el valor monetario futuro que un cliente aportará a la empresa basándose en sus primeras compras y señales iniciales de comportamiento.
Explicación y Contexto Conceptual
Permite a los anunciantes alimentar las estrategias de puja de Google Ads y Meta con el 'Valor de Conversión Predictivo'. En lugar de esperar 12 meses a ver si el cliente gasta dinero, el modelo predice en el Día 7 si ese comprador pertenece al 10% de clientes más rentables.
Cálculo / Regla
pLTV = Algoritmo(Frecuencia de Compra Inicial + Ticket Primera Orden + Categorías Exploradas + Canal de Origen)
Ejemplo en la Práctica
Una tienda de muebles identifica en la primera compra de un cliente señales predictivas de que gastará más de $5.000 USD en los próximos 2 años, asignándole atención VIP prioritaria.
Formato de Cita
"LTV Predictivo (Predictive Customer Lifetime Value)": Algoritmo de machine learning que estima el valor monetario futuro que un cliente aportará a la empresa basándose en sus primeras compras y señales iniciales de comportamiento. Fuente: Glosario del Marketing y la Publicidad, Blue Design Worldwide (https://bluecolombia.co/glosario-marketing/termino/customer-lifetime-value-predictivo-clv)