Enfoque de diseño que altera sutilmente el entorno de elección de las personas para predecir e inducir decisiones positivas sin prohibir ninguna opción ni alterar incentivos económicos.
Explicación y Contexto Conceptual
Propuesta por el premio Nobel Richard Thaler y Cass Sunstein, la Teoría del Empujón se fundamenta en el "paternalismo libertario": orientar a las personas hacia la mejor opción (para su salud, ahorro o conversión comercial) preservando plenamente su libertad de elegir otra alternativa. Un nudge legítimo es transparente y fácil de rechazar (como colocar fruta a la altura de los ojos en la cafetería, o preseleccionar el envío ecológico en un e-commerce).
Ejemplo en la Práctica
Un e-commerce de software preselecciona la opción de pago anual con un distintivo verde "Opción Más Popular", multiplicando la adopción anual sin eliminar el plan mensual.