Metodología originaria del sistema de producción Toyota aplicada a interfaces digitales para hacer estructuralmente imposible que el usuario cometa errores en formularios.
Explicación y Contexto Conceptual
En lugar de dejar que el usuario escriba un formato incorrecto y mostrarle un cartel rojo tras enviar el formulario, el Poka-Yoke digital previene el error en su origen: teclados numéricos automáticos en móviles cuando se pide un teléfono o tarjeta de crédito; máscaras de entrada que formatean automáticamente fechas (DD/MM/AAAA); validación inline en tiempo real que felicita con un tick verde al escribir un email correcto; y bloqueo del botón de envío hasta que los requisitos estén satisfechos.
Ejemplo en la Práctica
Al rellenar el código postal en una tienda online, la interfaz completa automáticamente la ciudad y la provincia mediante API, eliminando erratas de escritura que arruinarían el envío.