Método de distribución equitativa y cíclica que reparte los nuevos prospectos entre los miembros de un equipo comercial de forma secuencial y ordenada.
Explicación y Contexto Conceptual
En equipos de desarrollo comercial (SDRs o ejecutivos de cuentas) que atienden el mismo segmento de mercado, el método Round Robin asegura que todos los representantes reciban exactamente la misma cantidad de oportunidades, evitando favoritismos o acaparamientos.
Los sistemas avanzados de Round Robin incorporan variables dinámicas: pausar la asignación a vendedores que están de vacaciones o en reuniones, asignar mayor volumen proporcional a comerciales sénior (Weighted Round Robin) o reasignar el lead si el vendedor original no realiza contacto en 15 minutos.
Ejemplo en la Práctica
Un equipo de 4 SDRs recibe 40 solicitudes de demo al día; el sistema Round Robin entrega exactamente 10 reuniones a la agenda de cada uno de ellos de forma automatizada.