Empresa intermediaria que empaqueta productos de hardware o software de terceros incorporándoles sus propios servicios profesionales de consultoría, instalación y soporte.
Explicación y Contexto Conceptual
Un VAR no se limita a comprar y revender una licencia como un simple intermediario; su negocio radica en el "valor añadido". Integra el software con la infraestructura existente del cliente, configura servidores, capacita al personal de la empresa compradora y ofrece una mesa de ayuda local con respuesta garantizada.
Para el fabricante original de la tecnología, los VARs son aliados estratégicos indispensables para cerrar acuerdos en clientes corporativos que carecen de personal técnico interno para realizar la implementación por sí mismos.
Ejemplo en la Práctica
Una empresa de ciberseguridad en Chile opera como VAR de Palo Alto Networks: vende las licencias del firewall y factura $50,000 USD adicionales por el despliegue técnico y la custodia 24/7.