Definición Concisa
Métrica financiera que calcula los ingresos promedio generados por cada usuario o suscriptor activo en un período determinado.
Explicación y Contexto Conceptual
Es crucial en empresas de telecomunicaciones, modelos de software por suscripción (SaaS), medios de streaming y aplicaciones móviles. Un aumento en el ARPU suele reflejar estrategias exitosas de monetización, aumento de precios, adopción de funcionalidades avanzadas o ventas cruzadas (cross-selling y upselling).
Cálculo / Regla
ARPU = Ingresos Totales en el Período / Número Promedio de Usuarios Activos en el Período
Ejemplo en la Práctica
Una plataforma SaaS facturó $120.000 USD en el mes con una base activa de 2.000 clientes empresariales, registrando un ARPU mensual de $60 USD.
Formato de Cita
"ARPU (Ingreso Promedio por Usuario)": Métrica financiera que calcula los ingresos promedio generados por cada usuario o suscriptor activo en un período determinado. Fuente: Glosario del Marketing y la Publicidad, Blue Design Worldwide (https://bluecolombia.co/glosario-marketing/termino/arpu-average-revenue-per-user)