Reglamento de la FTC que sanciona con multas civiles la creación, compra o difusión de reseñas online falsas escritas por personas inexistentes o generadas con IA.
Explicación y Contexto Conceptual
La regla federal contra reseñas falsas prohíbe: comprar o vender valoraciones de 5 estrellas en Amazon, Google o Trustpilot; generar testimonios ficticios mediante modelos de lenguaje (IA); exigir a los empleados que escriban reseñas elogiosas sobre la empresa sin revelar su relación laboral; y crear sitios web de comparación independientes que en realidad pertenezcan a la marca reseñada.
Ejemplo en la Práctica
Un vendedor de e-commerce fue sancionado por comprar paquetes de 1.000 reseñas positivas en grupos de Telegram para inflar artificialmente la calificación de sus productos.