Tasa de Cancelación de Suscripción (Unsubscribe Rate)
Unsubscribe Rate
Porcentaje de destinatarios que deciden darse de baja de tu lista de correo electrónico tras recibir una campaña específica.
Email Marketing & Automatización
Secuencias de nutrición (nurturing), entregabilidad, automatizaciones CRM, segmentación y retención.
3 términos
Tasa de Quejas de Spam (Spam Complaint Rate)
Spam Complaint Rate
Porcentaje de destinatarios que presionan manualmente el botón 'Marcar como spam' o 'Reportar correo basura' en su proveedor de correo (Gmail, Yahoo) al recibir un mensaje.
TCPA (Ley de Protección del Consumidor Telefónico y SMS)
Telephone Consumer Protection Act (TCPA in SMS Marketing)
Ley federal de EEUU supervisada por la FCC que restringe severamente las llamadas automatizadas y mensajes de texto promocionales (SMS) sin consentimiento previo por escrito.