Cadencia de Ventas (Sales Cadence Multicanal)

Sales Cadence / Sales Outreach Sequence

Secuencia cronológica estructurada de puntos de contacto multicanal (emails, llamadas telefónicas, mensajes en LinkedIn y notas de voz) ejecutada por un equipo comercial para entablar conversación con un prospecto.

Secuencia de correos electrónicos automatizados enviados periódicamente con un intervalo temporal prefijado (por goteo) para educar o acompañar al usuario tras una acción específica.

Campaña de Reactivación (Re-engagement Campaign)

Re-engagement Campaign / Win-back Campaign

Secuencia de correos dirigida exclusivamente a suscriptores inactivos que llevan meses sin abrir ni interactuar con los mensajes de la marca, para reconquistarlos o depurarlos de la lista.

CAN-SPAM Act (Ley Federal de Regulación de Correo Comercial)

CAN-SPAM Act (Controlling the Assault of Non-Solicited Pornography And Marketing)

Ley federal estadounidense que establece las reglas obligatorias para el envío de correos electrónicos comerciales, multando el engaño y garantizando la baja inmediata.

Práctica de enviar correos electrónicos altamente personalizados y relevantes a personas o tomadores de decisión con los que no se ha tenido ninguna relación comercial o contacto previo.

Tecnología en plantillas de email que modifica automáticamente textos, imágenes o productos recomendados según los atributos específicos del perfil del receptor.

Correos de Recuperación de Pagos (Dunning Emails)

Dunning Emails / Failed Payment Flows

Secuencia automatizada de correos transaccionales enviados a clientes de suscripción cuando su cobro recurrente automático falla por tarjeta rechazada o expirada.

Correos Transaccionales vs. Correos de Marketing

Transactional vs. Commercial Marketing Emails

Diferenciación legal y técnica entre mensajes necesarios para completar una relación comercial existente (recibos, reseteos de contraseña) y mensajes comerciales enviados con fines de promoción o venta.

CTOR (Click-to-Open Rate)

Click-to-Open Rate

Métrica de rendimiento de email marketing que mide el porcentaje de personas que hicieron clic en un enlace del correo en relación con el total de personas que abrieron el mensaje.