Estrategias de engagement, algoritmos, marketing de influencers, formatos virales y gestión de comunidades.
Estado en una campaña publicitaria donde la gran mayoría de las personas de un segmento objetivo ya han visto el anuncio múltiples veces, agotando su capacidad de generar nuevas conversiones.
Errores sistemáticos y discriminatorios generados por algoritmos de recomendación que favorecen o penalizan injustamente ciertos contenidos, perfiles o demografías debido a datos de entrenamiento sesgados.
Restricción oculta impuesta por una red social a una cuenta que reduce drásticamente su visibilidad, alcance y presencia en hashtags y pestañas de exploración sin notificar explícitamente al propietario.
Ciclo de consumo cerrado dentro de plataformas sociales donde el descubrimiento, consideración, compra y reseña ocurren sin salir de la aplicación.
Efectos interactivos de cámara en redes sociales que permiten a los usuarios superponer virtualmente productos en su rostro o espacio y comprarlos en un clic.
Cualquier formato de contenido digital (imágenes, videos, artículos editoriales o transmisiones en vivo) que incluye etiquetas interactivas que permiten comprar con un clic.
Infraestructura de streaming de video de baja latencia con sincronización de inventario en tiempo real para ventas masivas en directo.
Publicaciones estándar en el feed de redes sociales enriquecidas con etiquetas interactivas de productos que permiten iniciar la compra directamente.
Formato audiovisual interactivo que permite a los espectadores hacer clic directamente sobre los objetos que aparecen en pantalla para adquirirlos.
Proceso de compra y venta directa de productos o servicios dentro del propio ecosistema de las redes sociales, sin obligar al usuario a abandonar la plataforma externa.
Resolución ágil de dudas de pedidos, devoluciones y soporte postventa directamente en los comentarios públicos y mensajes privados de las redes sociales.
El proceso de monitorizar y analizar en tiempo real las conversaciones, menciones, sentimientos y opiniones del público sobre una marca, sus competidores o la industria en internet.
Metodología de prospección comercial en redes sociales (especialmente LinkedIn) orientada a conectar, educar e interactuar con tomadores de decisión mediante contenidos de valor antes de venderles.
Estrategia comercial que utiliza la presencia en redes profesionales para investigar prospectos, compartir contenido de valor, entablar conversaciones y generar relaciones de confianza.
Puntuación de 0 a 100 puntos asignada por LinkedIn que mide la eficacia de un profesional en la aplicación de las mejores prácticas de venta social.
Página o pestaña dedicada dentro del perfil de una red social personalizada como tienda oficial con colecciones y categorías de productos.
Activos digitales criptográficos emitidos por creadores de contenido, clubes deportivos o comunidades que otorgan a sus poseedores beneficios exclusivos, acceso a eventos privados y derecho a voto en decisiones.
Técnica de edición audiovisual donde los cortes de video, transiciones y apariciones de texto se sincronizan milimétricamente con el ritmo, golpes y caídas de una pista musical viral.
Porcentaje de menciones y conversación total que una marca acumula en redes sociales en comparación con el volumen combinado de menciones de todos sus competidores directos.
Herramientas nativas de co-creación en plataformas como TikTok e Instagram que permiten recortar fragmentos de videos de otros usuarios o reaccionar a pantalla dividida junto a ellos.
Profesional especializado en conducir transmisiones de Live Shopping combinando carisma, conocimiento de producto y técnicas de venta persuasiva.